Nous contacter
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos produits, votre commande, la livraison, les retours ou toute autre demande liée à votre expérience sur notre boutique en ligne.
Coordonnées
Adresse
28840 BELLA VISTA DR, FARMINGTON, MI 48334, United States
Notre société est enregistrée aux États-Unis et fournit ses services aux clients situés en France.
Téléphone
+1 (248) 421-7890
Service client disponible en français.
Adresse électronique
info@meloriax.com
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi
09:00 – 18:00 (CET)
Comment nous contacter
Vous pouvez nous joindre par e-mail ou par téléphone en indiquant, si nécessaire :
- votre numéro de commande ;
- l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat ;
- une description détaillée de votre demande.
Pour toute question concernant un article reçu, vous pouvez également joindre des photos afin de faciliter le traitement de votre demande.
Délais de réponse
Notre équipe s'engage à examiner chaque demande dans les meilleurs délais.
En règle générale, une réponse est apportée dans un délai d'un jour ouvrable.
Assistance
Nous pouvons vous accompagner notamment pour :
- le suivi d'une commande ;
- les informations relatives à la livraison ;
- les demandes de retour ou de remboursement ;
- les questions concernant le paiement ;
- toute demande d'information avant ou après votre achat.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service rapide, clair et efficace.