Guide de paiement
Chez Meloriax, nous mettons à votre disposition un processus de paiement simple, rapide et sécurisé afin de garantir une expérience d'achat fluide.
Moyens de paiement acceptés
Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Tous les paiements sont effectués en euro (€).
Les prix affichés sur notre site incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont protégées par des technologies de chiffrement SSL afin d'assurer la confidentialité de vos informations de paiement.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés conformément aux normes de sécurité applicables.
Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas conservées sur notre site.
Validation de la commande
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.
Une fois votre paiement confirmé :
- votre commande est validée automatiquement ;
- un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande vous est envoyé ;
- votre commande est ensuite préparée selon les délais indiqués dans notre Politique de livraison.
Échec ou refus de paiement
Si votre paiement n'aboutit pas, nous vous invitons à :
- vérifier les informations de votre carte bancaire ;
- vous assurer que votre carte est autorisée pour les achats en ligne ;
- contacter votre établissement bancaire si nécessaire.
Vous pourrez ensuite effectuer une nouvelle tentative de paiement en toute sécurité.
En cas de refus du paiement, aucune commande ne sera validée tant que le paiement n'aura pas été accepté.
Besoin d'aide
Pour toute question concernant un paiement ou une commande, vous pouvez nous contacter :
Adresse
28840 BELLA VISTA DR, FARMINGTON, MI 48334, United States
Notre société est enregistrée aux États-Unis et fournit ses services aux clients situés en France.
Téléphone
+1 (248) 421-7890
Service client disponible en français.
Adresse électronique
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi
09:00 – 18:00 (CET)
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous un jour ouvrable.